از آنجایی که خطوط بین بازاریابی و روابط عمومی به قدری محو شده است که این تمایز اکنون تقریبا غیرقابل تشخیص است، انتخاب رسانه آنلاین اغلب به اندازه قدیم آشکارنیست. به همین دلیل مجبور شدم کتاب را با فصل‌بندی برای ابزارهای مختلف از جمله وبلاگ، ویدئو، شبکه‌های اجتماعی و غیره سازماندهی کنم. و حقیقت این است که همه این تکنیک‌ها یکدیگر را تلاقی می‌کنند و مکمل یکدیگرند.