گرایش فراگیر این است که ناشادی را به عامل خارجی نسبت دهیم. این یکی از جدی‌ترین اشتباهات روان‌شناختی است. مردم می‌گویند: «حرف او مرا ناراحت کرد.» در صورتی که به جای آن در روان‌شناسی، باید بگوئیم. من به خاطر نظرات او خود را می‌رنجانم. نگارنده در این کتاب 20 اشتباه را بیان می‌کند که افراد باید برای تغییر زندگی خود و رفتارشان، این اشتباهات را رفع کنند. برخی از آن اشتباهات عبارت‌اند از: شما قربانی شرایط هستید، نیروهای خارجی زندگی شما را کنترل می‌کنند؛ برخی از افراد بهتر از دیگرانند؛ بر حق باشید؛ به دیگران نشان دهید که عقاید شما بهتر از عقاید آنها هستند؛ و سعی کنید در هر کاری خوب باشید، یا تظاهر کنید که همه چیز را می‌دانید.