انتشارات مرسل منتشر کرد : کتاب هنر گفتگو و مذاکره (هفت درس و هفتاد راهکار از نویسندگان بزرگ) نوشتۀ منصور متین، شامل مطالبی الهام بخش از آثار نویسندگان برجسته به زبان عامیانه است. این کتاب برای افزایش اعتماد به نفس افراد درگیر در ارتباطات و مذاکرات مفید است.در کشور ما، اگر کتاب های روان شناسی همگانی از نویسندگان خارجی باشند، نزد مردم مقبولیت بیشتری دارند به همین جهت کتاب های فراوانی درباره ی گفتگو و مذاکره ترجمه شده است؛ اما متأسفانه روح کلی مباحث مطرح شده در بیشتر این کتاب ها با فرهنگ شرقی ناسازگار است. بسیاری از این نوشته ها با تشبیه مباحثی چون مذاکره و گفتگو به شطرنج و سایر فعالیت های بازی گونه به خوانندگان یاد می دهند که چگونه می توان منافعی از چنگ دیگران به در آورد. در این میان دو خصلت بیش از اندازه تبلیغ می شود، اول زیرکی و منفعت جویی، دوم لفاظی و سخن پردازی. اما تازه ترین رویکردها با عناوین مذاکره ی اصولی و مذاکره ی کارآمد، بحث را از منفعت محوری فراتر کشانده و صورت مسئله را عقلانی تر و انسانی تر طرح نموده اند.شاید بتوان گفت ارزنده ترین آموزه ی این رویکرد، توصیه به «عقلانیت»، «انصاف» و «انعطاف» است. ارتباطات انسانی - از جمله مذاکره - نه شطرنج است، نه بازی ورق و نه هیچ بازی دوز و کلک دیگری که هر یک از طرفین تنها به دنبال منافع خود باشد.مباحث کتاب هنر گفتگو و مذاکره در سه قسمت ارائه می شود. ابتدا، در بخش اول (کلیات) توضیحات لازم درباره ی سازمان کلی «تعامل» و چارچوب شناخته شده ی هر نوع گفتگو و مذاکره را یادآوری و مرور می کنیم. سپس، وارد بخش دوم یا «دروس هفتگانه ی» کتاب می شویم که ارکان اصلی در شکل گیری فرآیند گفتگو و مذاکره را کوتاه و مختصر با خواننده در میان می گذارد. در بخش سوم، که به نحوی چکیده ی کتاب است، دستورات و توصیه هایی کوتاه دسته بندی و فهرست شده اند. شاید چنین دسته بندی باب میل کسانی باشد که وقت کمتری دارند یا بعدها گاهی کتاب را مرور مجدد می کنند.فروشگاه اینترنتی 30بوک