همه ی مـا در طول زنـدگی با گفت وگـوهـایی مـواجه می شویم کـه دشوار، پُـرتنش یا دردناک اند؛ از مکالمه ای سنگین با همسر گرفته تا اختلافی حل نشده با همکار یا تنشی خانوادگی کـه سال ها ادامه پیدا کرده است. اما چیزی که اغلب فراموش می کنیم، این است کـه قدرت انتخاب همیشه با ماست؛ انتخاب پاسخ به جای واکنش، فهمیدن به جای دفاع کردن و ارتباط به جای جدال. جفرسون فیشر، وکیل و مربی شناخته شـده ی مهارت هـای ارتباطـی، در گفت وگـوی بعدی نشان می دهد که چطور می توان حتی دشوارترین گفت و گو ها را به فرصتی برای ساختن، پیوند و درک متقابل تبدیل کرد. او با روایتی گرم، زبانی ساده اما تأثیرگذار، و راهکارهـایی عملی، مـا را دعـوت می کند تا از الگوهـای فـرسوده ی ارتباطی فـاصله بگیریم و راهی نو و سازنده برای گفت وگو بیابیم. این کتاب نقشه ی راهی است بـرای هرکسی کـه می خواهـد گفت وگـوهایی سالم تر، مؤثرتر و انسانی تر داشته باشد؛ گفت وگـوهایی که نه تنها رابطه ها را بهبود می بخشند، بلکه آرامش درونی و عزت نفس ما را نیز حفظ می کنند.