چنانچه شما این کتاب را برای خواندن انتخاب کرده اید، به احتمال زیاد یکی از کسانی هستید که معتقدید توانایی گفتگوی روان و مناسب یکی از عوامل کلیدی موفقیت شما در محل کار و شادمانی شخصیتان است. من می گویم حق با شماست و انتخاب درستی کرده اید. کتاب هنر گفتگو با هر کس در هر جا بر پایه ی این در ک و فهم مشترک بنا شده است و بدون اینکه به چرای گفتگو کردن توجه داشته باشد، چگونگی آن را به شما می آموزد. هنر گفتگو با هر کس در هر جا پمپ شما را به کار خواهد انداخت، باتری شما را شارژ خواهد کرد، و انگیزه لازم جهت حصول اطمینان کامل به توانایی تان را در گفتن سخن مناسب با هر کس در هر زمان و در هر جا برای شما فراهم می آورد.